由入口、版本切换与账号验证节点组成的抽象路径纹理,信号橙与电光青细线交错

ACCESS STATUS / 访问状态

PC 端版本 2.3 版
测试版 BETA提前体验
对照版 CTRL并行比对
支持时段 工作日 9:00–18:00

/ ACCESS NOTES 使用提示

用英亚平台之前,这些访问细节值得先看清楚

从第一次打开注册页,到团队日常换设备登录,再到测试版与对照版之间来回比较,英亚平台把注册、登录、设备切换与版本选择放在一条连续的路径上。真正容易卡住的往往是换设备、切版本、找入口这几个节点,下面按情形说明该留意什么、遇到问题从哪里入手。

01

版本号与页面上的说明怎么对应

PC 端当前为 2.3 版,站内出现的步骤名称、按钮文字与功能摘要都以这个版本为参照撰写。如果贵团队还在使用更早的版本,账户内显示的版本号就是您当下实际可用的那一版,个别流程细节会有差别,按账户内的说明操作更稳妥。

版本号的第一位代表主版本,小数点后是功能迭代的次序。平台自 2019 年上线至今已发布 18 个主版本和 120 余次功能迭代,看到两个数字对不上时,先确认主版本,再看迭代说明。

02

测试版用来提前体验,对照版用来做比较

两个版本在版本中心并列展示,用的是同一套账号体系,来回切换不会影响贵团队的成员分组与角色权限。区别在于用途:

BETA / 测试版

适合想先一步验证新能力的团队。功能仍在打磨,界面与操作可能继续调整,正式开通前建议先在小组内试用一轮。

CTRL / 对照版

适合评估新旧流程差异的团队。把同一次操作放在两边各走一遍,看清楚改动在哪,再决定什么时候迁移。

切换版本前要确认哪几件事
  • 确认贵团队当前主版本与目标版本之间的隔代情况,隔代较多时先看版本中心的变更摘要。
  • 确认参与试用的成员范围,避免全员一次性切换带来操作习惯上的混乱。
  • 正式开通以账户内的版本说明为准,页面展示用于了解差异,不代表自动完成升级。

版本中心提供功能变更、已知问题、适配说明与对照差异四类信息,每季度还会发布一份版本对照图谱,适合在季度规划时集中查阅。

03

账号、密码与设备授权要握在自己手里

换设备重新登录时,登录页提供短路径:完成原账号绑定手机号验证与设备授权确认两步,就能恢复团队常用的入口,不必重走注册流程。整个过程里,验证码只会发送到贵团队成员自己的手机上。

  • 管理员账号与普通成员账号分开使用,不要多人共用一组密码。
  • 收到任何以客服名义索要密码或验证码的电话、消息,一律不要提供,可直接拨打下方电话核实。
  • 单团队最多可管理 500 名成员,岗位调整或人员离场时及时在成员分组中回收权限。
  • 发现陌生设备授权或异地登录记录,先修改密码,再联系支持协助排查。

05

遇到访问异常,这样找到我们

注册卡在某一步、换设备后进不去、版本切换后找不到原来的按钮,这几类问题都可以直接联系客户成功团队。把账号绑定的手机号后四位和出现问题的操作步骤说明清楚,处理会更快。

EMAIL kefu@yingya-ai.com.cn
PHONE 400-4691-4189

该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00–18:00 回复;紧急事务请通过站内消息通道留言,客户成功团队会优先跟进。

SUGGESTED PATH / 推荐访问顺序

01注册开通 02确认版本 03授权设备 04订阅提醒

把顺序走顺之后,后续换设备或切换版本,都会回到这条短路径上。