01
版本号与页面上的说明怎么对应
PC 端当前为 2.3 版,站内出现的步骤名称、按钮文字与功能摘要都以这个版本为参照撰写。如果贵团队还在使用更早的版本,账户内显示的版本号就是您当下实际可用的那一版,个别流程细节会有差别,按账户内的说明操作更稳妥。
版本号的第一位代表主版本,小数点后是功能迭代的次序。平台自 2019 年上线至今已发布 18 个主版本和 120 余次功能迭代,看到两个数字对不上时,先确认主版本,再看迭代说明。
ACCESS STATUS / 访问状态
/ ACCESS NOTES 使用提示
从第一次打开注册页,到团队日常换设备登录,再到测试版与对照版之间来回比较,英亚平台把注册、登录、设备切换与版本选择放在一条连续的路径上。真正容易卡住的往往是换设备、切版本、找入口这几个节点,下面按情形说明该留意什么、遇到问题从哪里入手。
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PC 端当前为 2.3 版,站内出现的步骤名称、按钮文字与功能摘要都以这个版本为参照撰写。如果贵团队还在使用更早的版本,账户内显示的版本号就是您当下实际可用的那一版,个别流程细节会有差别,按账户内的说明操作更稳妥。
版本号的第一位代表主版本,小数点后是功能迭代的次序。平台自 2019 年上线至今已发布 18 个主版本和 120 余次功能迭代,看到两个数字对不上时,先确认主版本,再看迭代说明。
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两个版本在版本中心并列展示,用的是同一套账号体系,来回切换不会影响贵团队的成员分组与角色权限。区别在于用途:
BETA / 测试版
适合想先一步验证新能力的团队。功能仍在打磨,界面与操作可能继续调整,正式开通前建议先在小组内试用一轮。
CTRL / 对照版
适合评估新旧流程差异的团队。把同一次操作放在两边各走一遍,看清楚改动在哪,再决定什么时候迁移。
版本中心提供功能变更、已知问题、适配说明与对照差异四类信息,每季度还会发布一份版本对照图谱,适合在季度规划时集中查阅。
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换设备重新登录时,登录页提供短路径:完成原账号绑定手机号验证与设备授权确认两步,就能恢复团队常用的入口,不必重走注册流程。整个过程里,验证码只会发送到贵团队成员自己的手机上。
04
站内导航、版本中心与帮助文章都在同一域名下,点击后直接跳转,不需要额外登录。涉及接入、迁移与培训的内容,会指向与我们合作的 30 家技术服务商和 8 家云服务伙伴的页面,离开本站后请留意对方的服务条款。
更新摘要每月发布一次,版本对照图谱按季度更新,功能迭代的说明则随版本发布同步上线。想持续跟进,可以在页脚订阅版本更新与访问提醒,按版本、帮助内容或更新观察分类选择接收。
05
注册卡在某一步、换设备后进不去、版本切换后找不到原来的按钮,这几类问题都可以直接联系客户成功团队。把账号绑定的手机号后四位和出现问题的操作步骤说明清楚,处理会更快。
该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00–18:00 回复;紧急事务请通过站内消息通道留言,客户成功团队会优先跟进。
SUGGESTED PATH / 推荐访问顺序