平台概览 · 2019 至今

英亚平台把企业团队每天的访问,走成一条更短的路

2019 年上线至今,我们只围绕一件事打磨:让贵团队在注册开通、登录进门、换设备恢复、比对版本这几个环节上少绕几步。如今超过 12,600 家企业团队把日常入口收在同一个地方,管理员不用再为每个岗位单独交代一遍怎么进、从哪进。

01 / ONE ENTRY

账号、设备、版本,收在同一个入口

成员分组、角色权限、操作记录与设备授权集中管理,单团队可管理最多 500 名成员。回访同事从登录页直接进入常用位置,不必记住多个地址。

02 / SHORTER PATH

开通与恢复,步骤压到最少

新同事手机号验证、设置账号与密码、选好使用场景即可完成开通;老同事换了电脑,验证原手机号并确认设备授权就能回到常用入口。

03 / CLEAR VERSIONS

改动摆在明面上,先比后上

测试版供提前体验新能力,对照版保留稳定行为,两版并排可见。每次调整前,管理员都能看清差异再决定什么时候切。

01 / 起点

从一个账号开始,把散落的访问方式收拢

英亚平台的第一版只做一件事:给企业团队一个统一的账号体系。那时候不少客户的实际情况是——不同业务线各用各的入口,新同事入职要问三遍,老同事换台电脑又得重新找一遍。

我们把账号、设备与版本信息放进同一处,管理员在一张视图里就能看到谁在用、用什么设备、走哪个版本。访问路径变短只是结果,真正省下来的是反复沟通和反复找回入口的时间。

  • ENTRY注册、登录、版本导航与支持入口集中在品牌入口,新同事第一次上手就有明确起点。
  • ACCOUNT成员分组、角色权限与操作记录让管理员按岗位分配能力,不必人人同一套权限。
  • DEVICEPC 端为主、移动端补充适配,外出与驻场场景同样能回到自己常用的位置。

02 / 演进

十八个主版本,每一次都在削掉一个多余步骤

由细线与节点构成的版本演进时间轴,橙色标记注册路径压缩节点,青色标记设备切换节点
版本节奏:每月更新摘要,每季度发布对照图谱。
  1. 2019 · V01 统一账号与首个正式入口

    确立以企业团队为单位的账号模型,把分散的访问方式并入一个品牌入口,PC 端作为主要使用环境。

  2. 2021 · 账号体系 按岗位分配能力

    引入成员分组、角色权限与操作记录,管理员可以按部门或职能分配可见范围,单团队最多管理 500 名成员。

  3. 2022 · 双版本 测试版与对照版并排可见

    大陆版测试版与对照版同时开放,新能力先在测试版跑一遍,对照版保留上一轮稳定表现,切换前可以先比对新旧行为。

  4. 2023 · 换设备 换台电脑,两步回到常用入口

    回访同事在新设备上验证原绑定手机号并确认设备授权,即可恢复此前常用的入口位置,不再从头摸索。

  5. 2024 · 归并 检索与导出收进同一层

    站内检索与导出入口合并,常用操作层级减少,检索结果可以直接进入导出面板,运营同事处理批量数据少切几次页面。

  6. 本月 · 2.3 注册压到三步

    手机号验证、设置账号与密码、选择使用场景并完成开通,三步走完后系统按设备与场景推荐入口,新团队当天就能把人带进来。

03 / 场景

五个行业里,被反复提起的那几种麻烦

不同行业的团队在用同一套账号逻辑解决各自的现场问题。下面这些场景来自客户最常提的需求,也决定了我们优先把哪段路径做短。

零售、制造、跨境服务、教育服务与专业服务五个行业节点的抽象连接图谱
零售连锁
门店店长与巡店人员频繁换机,账号跟着人走比跟着设备走更省事;区域负责人按门店分组查看,权限不会串。
制造业
办公区与产线环境设备差异大,管理员需要一套账号在两处都能进入;操作记录便于交接和回溯。
跨境服务
多分支跨时区作业,新同事入职当天要能开通使用;版本更新前先比对差异,避免高峰期切换。
教育服务
教研与教务角色不同,权限按职能拆开;换电脑后恢复常用入口,不用每次都找管理员帮忙。
专业服务
项目组临时协作多,成员进出频繁,分组授权与操作记录让每次交接都有据可查。

目前服务范围覆盖中国大陆 26 个省级行政区,PC 端与移动端均有对应入口,跨地区团队可以在同一账号体系下协作。

04 / 支持

上线不是交付终点,后面还有三十天陪跑

42 人客户成功团队,按行业与规模分组对接

客户成功团队在工作日 9:00-18:00 提供在线支持与工单跟进。首次接入的团队会拿到一份上线检查清单,管理员培训按角色分开讲,避免把权限配置留到用出问题才补。

开通后的 30 天里,我们会陪团队把常用路径走顺:哪些人该进哪个入口、设备切换要不要提前授权、版本更新先给谁试。三档服务按团队规模区分——标准版满足基础访问,团队版支持多设备管理与订阅分组,企业版提供专属接入与审计能力。

  • 30家技术服务商承接接入与迁移实施
  • 8家云服务伙伴保障运行环境
  • 86%以上客户续约率,连续三年入选区域数字化服务优秀案例
遇到具体问题,先看帮助排查
低饱和服务器机房灯光与线缆细节,作为安全运营章节的背景纹理

05 / 运营基础

能长期稳定跑,才谈得上路径更短

平台采用双可用区部署,版本发布前经过三轮回归测试与一轮灰度验证,把问题留在小范围内消化。日常运维、变更与应急都有固定流程,客户侧不需要额外投入人手去盯。

  • ISO 27001信息安全管理体系认证
  • 等保三级信息系统安全等级保护三级测评
  • 双可用区部署与灰度发布机制

账号与设备授权数据按最小必要原则处理,管理员可以在团队内查看成员的操作记录。